4.4/5 গড় রেটিং
89,003 রিভিউ থেকে এই স্কোর এসেছে
B777 Support: ফোনে দ্রুত সাহায্য নিন
Dhaka-ভিত্তিক টিমটা B777 Contact নিয়ে দ্রুত সাড়া দেয় ফোন নম্বর, help center আর customer support সব এক জায়গায় পাচ্ছেন
B777 App ডাউনলোড করুন B777 Login দেখুন
B777 Help Center-এর দ্রুত তথ্য
একবার ফোন ধরলেই বিষয়টা পরিষ্কার হয় B777 Support টিম 2014 থেকে কাজ করছে, আর 192,815 active users এই সেবা ব্যবহার করছেন
99.4% আপটাইম
সহায়তা পেজ আর অ্যাকাউন্ট পেজ বেশিরভাগ সময়ই খোলা থাকে
881+ গেম
স্লট, লাইভ ক্যাসিনো আর স্পোর্টসের পাশে সাপোর্টও মেলে
6 দেশে চালু
Bangladesh-এ Dhaka, Chattogram আর Sylhet থেকে অনেকেই যোগাযোগ করেন
B777 Contact নম্বর আর ফোন সাপোর্ট
ফোনে কথা বললে দ্রুত উত্তর পান bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই নম্বরটাই আগে ধরুন
টোল-ফ্রি কল
বাংলাদেশের ভেতরে 0800-777-111 নম্বরটি ব্যবহার করুন সাধারণ প্রশ্ন, লগইন সমস্যা আর APK নিয়ে গাইড এখানে মেলে
আন্তর্জাতিক কল
বিদেশ থেকে 88-02-555-777 নম্বরে যোগাযোগ করুন সময়ের পার্থক্য ধরেই টিম কথা বলে
দ্রুত কথা বলতে চাইলে আগে অ্যাকাউন্ট নম্বর আর নিবন্ধিত ফোনটা হাতের কাছে রাখুন এতে যাচাই 23 মিনিটেই শেষ হয়
ফোন ধরার সময়সূচি
Dhaka-র ব্যস্ত সময়টা একটু আলাদা তাই অঞ্চলভেদে সাপোর্টের সময়ও আলাদা রাখা হয়েছে
ঢাকা
সকাল 9:00 থেকে রাত 11:00 পর্যন্ত
বিকেলের ভিড় একটু বেশি থাকে
চট্টগ্রাম
সকাল 10:00 থেকে রাত 10:00 পর্যন্ত
কল ধরার সময় সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যে
সিলেট
সকাল 10:00 থেকে রাত 9:00 পর্যন্ত
লোকাল পেমেন্ট প্রশ্ন দ্রুত মিটে যায়
খুলনা
দুপুর 12:00 থেকে রাত 10:00 পর্যন্ত
নেট ধীর হলে কলই সবচেয়ে সহজ
ফোন ছাড়া আরও দুইটি উপায়
অনেকেই মেসেজে কথা বলতে স্বচ্ছন্দ তাই B777 Help Center-এ ফোনের পাশাপাশি আরও দুটো চ্যানেল আছে
হেল্প সেন্টার
লগইন, অ্যাকাউন্ট আর APK ইনস্টল নিয়ে ছোট গাইড মেলে ধাপে ধাপে পড়লেই কাজ এগোয়
ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত স্ক্রিনশট পাঠাতে চাইলে ইমেইল সুবিধাজনক bKash, Nagad বা Rocket প্রশ্নও এখানে লিখতে পারেন
যদি তাড়াতাড়ি শুরু করতে চান, B777 App-টাই আগে নামান তারপর Contact পেজে ফিরে এসে প্রয়োজনে সাপোর্ট নিন
B777 Support কীভাবে এগোয়
একই প্রশ্নে বারবার ঘোরাঘুরি করতে হয় না 3 ধাপে বিষয়টা মিটে যায়
1. সমস্যা লিখে নিন
লগইন, পেমেন্ট বা APKযেটাই হোক, আগে স্পষ্ট করে নিন
2. ফোন বা help center খুলুন
ঢাকা থেকে কল দিলে টিম দ্রুত রাউট করে অন্য অঞ্চল থেকেও একই নিয়ম
3. সমাধান নিয়ে কাজ করুন
নির্দেশনা মেনেই বেশিরভাগ সমস্যা 25 মিনিটে শেষ হয়
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ছোট্ট নোট
bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহার করলে যাচাইটা সহজ হয় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতের দিকে মেসেজ পাঠান, আর টিম সেই অনুযায়ী উত্তর দেয়
ফোনের পাশে স্ক্রিনশট রাখলে কথাবার্তা দ্রুত হয় B777 Contact-এ তাই শুধু নম্বর নয়, বাস্তব সাহায্যও পাচ্ছেন
দরকারি পেজে দ্রুত যান
আরও কিছু লাগলে নিচের লিংকগুলো কাজে দেবে সবই এক ক্লিকে খুলে যায়